Come ordinare nel modo giusto dall'estero - Guida completa
Ricerca di un prodotto
Digita il nome di un prodotto o clicca sulla categoria che ti interessa nella barra delle ricerche. Puoi scrivere sia in Italiano che in Inglese. Una volta arrivato alla schermata dei risultati, sul lato sinistro compariranno dei filtri per rendere la ricerca più efficace, escludendo migliaia di prodotti non rilevanti per te.
Scelta del prodotto
Una volta trovato l’articolo che si vuole acquistare consigliamo sempre di guardare l’affidabilità del rivenditore, vedendone la percentuale di commenti positivi e la quantità di ordini effettuati (visibile tra parentesi vicino al nome del venditore)
Per esempio:
Nome del venditore: Superstore (109.898) 97%
Questo venditore ha fornito 109.898 ordini durante l’ultimo anno, e ha avuto il 97% Di commenti positivi dagli utenti che hanno acquistato da lui.
Consigliamo di acquistare da venditori che hanno un punteggio simile o superiore al 97% o quelli vicino ai quali compare un’etichetta “Venditore di prima qualità!”
Compilazione dei dati dell'ordine
Inserire le informazioni dove chieste, in maniera chiara e breve.
Per esempio:
Roma, Via Londra 212
(Indirizzo puramente illustrativo)
Controllo dello stato di un ordine
Quasi tutti gli articoli vengono spediti con un numero di tracciamento. Attraverso questo codice è possibile controllare a che stato è la spedizione, e se è già arrivata in Italia.
È possibile tracciare pacchi spediti dagli USA cliccando qui:
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action
Se invece il pacco è stato spedito dalla Cina cliccando qui:
https://www.track-trace.com/post
Se il pacco viene spedito dall’Italia tramite le Poste Italiane, traccia la spedizione da qui:
https://www.poste.it/cerca/index.html
Ricorda che per ciascuno dei tre link, devi avere a portata di mano il codice di tracciamento.
Comunicazione con il venditore
Fate attenzione ai messaggi che arrivano dai venditori. I venditori possono contattavi per fare domande o fornire informazioni fondamentali sul vostro ordine. I messaggi arrivano all’indirizzo email specificato al momento dell’acquisto, inoltre è possibile vederli nel menu “I miei Ordini” nel sito.
È possibile anche contattare il venditore per porre domande o chiedere informazioni. Per mandare un messaggio, connettiti sulla tua area riservata con l’email e la password che hai fornito al momento dell’ordine o della registrazione al sito. Una volta effettuato il Log In è possibile entrare nel menu “I miei Ordini” e vedere tutti gli articoli comprati dal sito, e scrivere messaggi al relativo venditore.